數據顯示，去年酒店關店數15萬，截至2020年9月份，攜程上的酒店ID數量少了16.3萬，也就是說，一年不到的時間里，15萬家左右的酒店關門了。單體酒店在這次疫情當中非常難過，這也就是為什么疫情防控穩定后，很多單體酒店考慮翻新、加盟，品牌酒店的加盟部變得很忙。目前酒店酒店行業經營困難點有以下幾點：

-同質化競爭嚴重：據統計，2019年中國全國酒店總數已經超過23萬家，此數據還在逐年增長中。面對如此龐大的行業競爭，如何打破同質化服務是酒店急需解決的問題。

-管理盲區：傳統酒店因為管理手段落后，沒有完善的信息化管理系統支撐，導致酒店管理出現了很多盲區，無法完全做到對酒店進行全面化管理，提高酒店管理效果。

-效率不高：顧客入住酒店，主要以網上或酒店當面預定為主，登記流程繁瑣，入住效率不高。如何通過智能信息化手段實現快捷入住提高效率？

-服務品質提升難：面對如此多同質化酒店的競爭，導致酒店品質和價格被壓到了最低。怎么提高酒店的服務品質，提高客房及服務價格，增加酒店收入，是亟待解決的問題。

所以酒店的智能化改造正在變成越來越多酒店的選擇。

-提高工作效率：優化客人的預定流程和酒店的管理流程。

-降低運營成本：節約酒店人力成本，降低酒店能源消耗。

-提升酒店競爭力：提升科技感，打造差異化體驗。

-提升入駐轉化：智能分析客戶需求，提升客戶入住體驗。

-提高酒店收入：提升房型檔次，提高房間單價。