數(shù)據(jù)顯示，去年酒店關(guān)店數(shù)15萬，截至2020年9月份，攜程上的酒店ID數(shù)量少了16.3萬，也就是說，一年不到的時間里，15萬家左右的酒店關(guān)門了。單體酒店在這次疫情當(dāng)中非常難過，這也就是為什么疫情防控穩(wěn)定后，很多單體酒店考慮翻新、加盟，品牌酒店的加盟部變得很忙。目前酒店酒店行業(yè)經(jīng)營困難點有以下幾點：

-同質(zhì)化競爭嚴(yán)重：據(jù)統(tǒng)計，2019年中國全國酒店總數(shù)已經(jīng)超過23萬家，此數(shù)據(jù)還在逐年增長中。面對如此龐大的行業(yè)競爭，如何打破同質(zhì)化服務(wù)是酒店急需解決的問題。

-管理盲區(qū)：傳統(tǒng)酒店因為管理手段落后，沒有完善的信息化管理系統(tǒng)支撐，導(dǎo)致酒店管理出現(xiàn)了很多盲區(qū)，無法完全做到對酒店進行全面化管理，提高酒店管理效果。

-效率不高：顧客入住酒店，主要以網(wǎng)上或酒店當(dāng)面預(yù)定為主，登記流程繁瑣，入住效率不高。如何通過智能信息化手段實現(xiàn)快捷入住提高效率？

-服務(wù)品質(zhì)提升難：面對如此多同質(zhì)化酒店的競爭，導(dǎo)致酒店品質(zhì)和價格被壓到了最低。怎么提高酒店的服務(wù)品質(zhì)，提高客房及服務(wù)價格，增加酒店收入，是亟待解決的問題。

所以酒店的智能化改造正在變成越來越多酒店的選擇。

-提高工作效率：優(yōu)化客人的預(yù)定流程和酒店的管理流程。

-降低運營成本：節(jié)約酒店人力成本，降低酒店能源消耗。

-提升酒店競爭力：提升科技感，打造差異化體驗。

-提升入駐轉(zhuǎn)化：智能分析客戶需求，提升客戶入住體驗。

-提高酒店收入：提升房型檔次，提高房間單價。