酒店為了生存，為了吸引客戶，可謂千方百計，絞盡腦汁，創(chuàng)意不斷，這不，一些高端酒店就引進(jìn)了前沿科技機(jī)器人。

  酒店機(jī)器人是個很潮流時尚的創(chuàng)意，畢竟新的東西總能吸引人們的眼球。現(xiàn)在機(jī)器人的計算能力越來越強(qiáng)大，人工智能也讓機(jī)器人看起來越來越“逼真”。不論是機(jī)器人代駕、跑步，還是最近擊敗世界圍棋冠軍李世石，一切都有力地證明了機(jī)器人應(yīng)用正在不斷發(fā)展。

  機(jī)器人功能這么強(qiáng)大，運(yùn)用在酒店那就比較容易了。有業(yè)內(nèi)人士稱，酒店使用機(jī)器人一定是大勢所趨。

  實際上，早就有許多酒店品牌使用機(jī)器人了。喜達(dá)屋旗下的雅樂軒就使用了一個名叫SaviOne的機(jī)器人將食物等送到客人房間。未來3-5年，越來越多的酒店都將使用機(jī)器人，但最初只會將一些簡單工作交給機(jī)器人。當(dāng)然，機(jī)器人提供服務(wù)肯定會讓客人感到新奇，客人的入住體驗也會變得很有意思。機(jī)器人并不會取代酒店員工，現(xiàn)階段只是機(jī)器人時代的開端。未來機(jī)器人在酒店服務(wù)中發(fā)揮的作用越來越大，可以做更多的日常工作，比如，類似前臺接待這種需要復(fù)雜交互的任務(wù)。不過，這都是幾年之后的事情了。

  南京普杰客控系統(tǒng)合作的酒店服務(wù)機(jī)器人和客房機(jī)器人也是獨(dú)具特色，酒店服務(wù)機(jī)器人用于酒店送貨，能夠識別障礙物，360度旋轉(zhuǎn)，智能識別方向；客房機(jī)器人則可以陪客人聊天，講笑話，播放音樂等，控制客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、窗簾等智能設(shè)備，是酒店客房的小管家，呆萌貼心。