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智慧酒店，讓旅程中客房變得讓人期待

文章出處：網(wǎng)責編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2023-07-06 09:46:00【大中小】

微信智慧酒店解決方案將為用戶提供自助選房、微信開門、微信客服、微信支付，和更多基于社交的個性化延伸服務。

酒店顧客可以直接在微信上選擇酒店預訂，并通過微信支付完成房款結算。到達酒店辦理入住后，在前臺激活微信“電子鑰匙”，即可到房間通過微信開門。未來，用戶還將享受到微信開燈、取電、微信WiFi、微信自助購物等一系列生活服務，和咨詢配套設施、交通出行等客服功能，及退房、服務點評以及發(fā)票開具等延伸功能。

微信智慧酒店不但讓用戶獲得了智能便捷的暢快體驗，也讓酒店經(jīng)營者提升了效率、節(jié)省了人力、物力成本。如房間清掃、用具維修等，以前需通過前臺轉接調度的用戶需求，現(xiàn)在可以直接通過微信即時推送、即時處理，而微信開門等功能，則可以減少房卡等的損耗。

在入住、管理流程之外，酒店的舒適度同樣非常重要。作為用戶在旅途中的“家”，這里的舒適度不僅指酒店居住、餐飲等硬件環(huán)境，還包括休閑娛樂等“軟體驗”。而微信的加入，讓用戶憧憬的智慧酒店逐步走進現(xiàn)實：打開房門溫暖的燈光已經(jīng)亮起，空調吹出舒適的風，電視里大片正好開始播放，而你拿起手邊酒店準備的飲料、零食，輕輕一掃完成付費，順便用動動手指發(fā)起客房服務需求，稍后服務生便上門將你的臟衣服送洗……智慧酒店，讓旅程中的每間客房都變得如此讓人期待。

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