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智慧酒店，讓旅程中客房變得讓人期待

文章出處：網(wǎng)責(zé)編輯：作者：人氣：-發(fā)表時(shí)間：2023-07-06 09:46:00【大中小】

微信智慧酒店解決方案將為用戶提供自助選房、微信開(kāi)門(mén)、微信客服、微信支付，和更多基于社交的個(gè)性化延伸服務(wù)。

酒店顧客可以直接在微信上選擇酒店預(yù)訂，并通過(guò)微信支付完成房款結(jié)算。到達(dá)酒店辦理入住后，在前臺(tái)激活微信“電子鑰匙”，即可到房間通過(guò)微信開(kāi)門(mén)。未來(lái)，用戶還將享受到微信開(kāi)燈、取電、微信WiFi、微信自助購(gòu)物等一系列生活服務(wù)，和咨詢配套設(shè)施、交通出行等客服功能，及退房、服務(wù)點(diǎn)評(píng)以及發(fā)票開(kāi)具等延伸功能。

微信智慧酒店不但讓用戶獲得了智能便捷的暢快體驗(yàn)，也讓酒店經(jīng)營(yíng)者提升了效率、節(jié)省了人力、物力成本。如房間清掃、用具維修等，以前需通過(guò)前臺(tái)轉(zhuǎn)接調(diào)度的用戶需求，現(xiàn)在可以直接通過(guò)微信即時(shí)推送、即時(shí)處理，而微信開(kāi)門(mén)等功能，則可以減少房卡等的損耗。

在入住、管理流程之外，酒店的舒適度同樣非常重要。作為用戶在旅途中的“家”，這里的舒適度不僅指酒店居住、餐飲等硬件環(huán)境，還包括休閑娛樂(lè)等“軟體驗(yàn)”。而微信的加入，讓用戶憧憬的智慧酒店逐步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)：打開(kāi)房門(mén)溫暖的燈光已經(jīng)亮起，空調(diào)吹出舒適的風(fēng)，電視里大片正好開(kāi)始播放，而你拿起手邊酒店準(zhǔn)備的飲料、零食，輕輕一掃完成付費(fèi)，順便用動(dòng)動(dòng)手指發(fā)起客房服務(wù)需求，稍后服務(wù)生便上門(mén)將你的臟衣服送洗……智慧酒店，讓旅程中的每間客房都變得如此讓人期待。

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