智慧酒店解決方案,一站式助力酒店升級
酒店經(jīng)營最重要的是客人服務(wù),智能酒店也不例外。相比起傳統(tǒng)酒店,智能化酒在管理系統(tǒng)中的多個方面進行了智能化改造,為客人提供全方位的智能化體驗,智慧酒店系統(tǒng)強大的功能吸引著越來越多的酒店,智慧酒店系統(tǒng)是社會發(fā)展的必然趨勢,讓酒店順應(yīng)時代發(fā)展潮流。
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智慧酒店解決方案-入住前
小程序線上預(yù)定+智慧前臺辦理入住,讓旅客擺脫復(fù)雜手續(xù),靈活入住。減少酒店前臺的投入,靈活配置員工。自助入住機支持自助開房,自助選房、開發(fā)票等住宿流程功能。取代人工前臺的機械性、重復(fù)性工作。全天在線,提升服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。
智慧酒店解決方案-入住中
通過交互設(shè)備,滿足客房控制、客房需求和影音娛樂需求,提升用戶關(guān)懷,彰顯酒店品質(zhì)。給顧客更好的入住體驗。
智慧門鎖,提供安全,便捷、高效的登記與入住體驗。智能鎖方案也可通過多種方式實現(xiàn)開門,如指紋、密碼、鑰匙、門卡等,提升住客體驗感,提高酒店形象。
智慧客控,通過智能設(shè)備控制客房內(nèi)的所有燈光、窗簾、空調(diào)、電視、投影儀等設(shè)備,釋放雙手。
智慧燈光,可實現(xiàn)對客房、浴室、會議室等燈光的明暗調(diào)節(jié),支持一鍵全開全關(guān)、睡眠、閱讀、觀影等場景切換,支持語音控制。
智慧酒店解決方案-離店后
酒店管理者可通過管理后臺查看各項參數(shù),例如房態(tài)房價、動態(tài)管理、數(shù)據(jù)分析、評價分析、智能化配置管理、訂單管理、入住管理、飛單管理等功能。對酒店提供數(shù)據(jù)分析和運營監(jiān)控的能力,讓數(shù)據(jù)沉淀出價值,為酒店提供經(jīng)營決策的依據(jù),提升復(fù)購率及訂單量。
如今,隨著酒店行業(yè)日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式,進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,智慧酒店系統(tǒng)悄然興起。
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