伴隨科技進(jìn)一步發(fā)展，人工智能逐步普及與應(yīng)用，智能家居設(shè)備成為各大酒店轉(zhuǎn)型和試水的戰(zhàn)略方向，比如在客房?jī)?nèi)配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調(diào)等，為消費(fèi)者提供更加智能化的入住體驗(yàn)。

智慧酒店指的是依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過(guò)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化、人性化服務(wù)和高效管理。

智慧酒店往往呈現(xiàn)三個(gè)鮮明特點(diǎn)：一是注重客戶(hù)導(dǎo)向、二是注重持續(xù)創(chuàng)新、三是注重科技支撐。針對(duì)于這三點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)智慧酒店本質(zhì)上是從酒店場(chǎng)景下的用戶(hù)需求出發(fā)，幫助消費(fèi)者享受舒適體驗(yàn)的一種酒店生活方式，它的主要特點(diǎn)是便捷耐用與入住更加舒暢。

科技賦能之上，智慧酒店需要擁有一整套完善的智慧管控體系，這套體系不僅可以使酒店管理不再繁瑣，將營(yíng)銷(xiāo)、渠道和產(chǎn)品做到集中化管理，同時(shí)可以通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和挖掘來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，讓酒店運(yùn)營(yíng)更加智慧。

技術(shù)人員通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新一代集成平臺(tái)利用并拓展現(xiàn)有技術(shù)，解決前端和后端系統(tǒng)間的不匹配問(wèn)題，打破數(shù)據(jù)割裂困境，為酒店賦能以管理數(shù)據(jù)流，洞察實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)造領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從以客戶(hù)為中心的科技賦能，到整套的管控體系平臺(tái)智慧化運(yùn)營(yíng)酒店，以及最后人機(jī)合一實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)閉環(huán)，傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店已經(jīng)逐漸成熟，普杰科技一直堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，不斷用創(chuàng)新變革酒店行業(yè)，提高酒店行業(yè)的入住體驗(yàn)，在未來(lái)的日子里，普杰科技會(huì)不斷推出酒店用得上，酒店用得起的智能新品，給傳統(tǒng)酒店帶來(lái)一些新奇體驗(yàn)。