“智慧客房系統”的概念，是南京普杰科技提出的，為什么要這么提，因為如今的智慧客房系統已經不僅僅是傳統意義上的客控系統了。除了具備傳統客控系統的功能以外，它的外延得到了非常大的擴展，給酒店極大的想象空間。

  從用戶的角度，他從選房訂房入住開始就有不一樣的體驗，“微信客控”可以讓他用手機開門；結合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給他帶來尊貴體驗；系統自動提前打開空調和空氣凈化器，讓他一進門就感覺舒適；會員定制化的音樂庫，針對不同客人播放他喜歡的背景音樂；環境顯示器讓他隨時看得到室內的好空氣……

  從酒店提升安全和服務水平的角度：系統后臺實時監控房態，反饋客人的服務請求；電子貓眼系統在訪客來訪時自動喚醒智能電視，切換到門口的圖像……

  從酒店增加經濟效益的角度，自助機可以幫助酒店節省人工；能耗監控系統幫助酒店實時監測能耗異常；燈光和溫控系統根據房態自動調整到節能模式；微信和智能電視系統可以讓酒店打造自有購物平臺，還可以對接周邊商圈，實現非住宿收入……

  以上這些時尚和科技感的元素，是國外客控產品所不具備的。它更適合國內的中端、商務、精品等類型酒店，幫助酒店打造自己的個性，這也是普杰對于這套智慧酒店系統的價值定位：“時尚、科技、個性”。而這套系統，普杰并不希望酒店花很大的代價來實現，甚至酒店可以不用花錢，也能夠實現部分智能化，我們叫“輕智能”，這也就是普杰正在研發的“未來酒店1.0”的初衷。普杰的理想是，讓中國的酒店以少的投入打造出適合自己的智能化。