移動端與客控結合助力酒店發展
今年的兩會上互聯網成為大家爭相談論的焦點,互聯網是這個時代的特點,而“互聯網+”自然也成為各行業的創新發展模式,互聯網+酒店就是其一。其實酒店在很早就已經使用互聯網,只是技術不夠成熟一直處于初級階段,而如今在各方面的技術成熟下,互聯網在酒店中的應用越來越廣泛,移動互聯網也加入酒店行列中。移動端的使用量在急速上升,因此酒店行業要順應趨勢發展,不斷創新,才能永生。移動端在酒店中的使用功能涉及很多,移動選酒店、移動選房、移動支付、移動開門、移動控制客房設備、移動退房、移動訂餐等等都能實現。去年萬豪酒店集團的移動端酒店房間銷售收入超過了18億美元,在數字化總收入中占19%,而在2009年此數字只有1%,就在上周萬豪酒店宣布其數字化戰略的下一階段將會包含移動支付。酒店使用移動端已經是迫在眉睫的事情,而南京普杰客控也在努力為酒店實現這樣的功能。

普杰客控目前正在研發智慧酒店客房系統,此系統為實現更高效的酒店管理,整合了酒店的pms、模塊化客控系統、智能腕表、微信等,尤其是微信的融入可以說是酒店的一場偉大變革。把微信與酒店房控系統、PMS系統等完美對接,客人在微信上可以選擇酒店、訂房、選房、提交身份驗證、微信支付,到達酒店后,手機刷卡開門、取電,房間內的燈光、空調、電動窗簾等設施等都可以通過微信來一鍵操作,退房同樣在微信上操作。另外在微信上還可以載入一些酒店的宣傳頁面,這樣多的流程下來,在給酒店降低營運成本的同時吸引大量的客人,為酒店的長期發展奠定堅實的基礎。
現在移動端微信在每個人的手機上幾乎都有,尤其是80以后的朋友,而酒店中的一大波消費群體正是這些年輕朋友,因此這項研發很好的迎合當前的發展主流,為酒店創造更多的發展空間。
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