“王思聰生氣起來連自己都罵”——看看酒店這都怎么了
最近,長沙的一家酒店可是火得不行不行了,這一切都拜我們的“國民老公”王思聰所賜。事情是這個樣子的,前兩天,王思聰在長沙錄制某節(jié)目后,很happy的來到自己家酒店,想好好休息一番,但結(jié)果是惹得王同學怒氣沖天,凌晨微薄大罵自家酒店,“長沙萬達酒店是我住過的最SB的酒店,還TM是自己家開的,絕了!”王同學一向號召力不凡,此微博一經(jīng)發(fā)出,迅速引起圍觀,雖然四點多已經(jīng)刪除了微薄,但截圖顯示轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)6000多條,評論已過萬,這一出戲可把網(wǎng)友們逗的不行,真是生氣起來連自己都罵,長沙萬達文華豪華酒店就這樣上了熱搜榜,但究竟什么原因讓王同學這樣開罵不滿自家酒店呢?大家都很好奇。
根據(jù)剛開的資料顯示,長沙萬達文化酒店在2012年開業(yè),是中國為數(shù)不多的超五星級酒店,從硬件上來說,酒店確實豪到?jīng)]朋友,問題就出在軟實力上,不管是服務(wù)還是整個酒店的環(huán)境質(zhì)量都不盡人意,自助餐的菜品太少,除了幾種食物能撐得起門面外,其余都沒什么吃的;房間空調(diào)溫度不夠好,一點舒適感沒有,甚至有人吐槽房間內(nèi)還有蚊子......這就是超五星級該有的姿勢嗎?連普通客人都抱怨那么多,更別提我們的王同學了,虧得是自家酒店,否則還不確定要出啥幺蛾子呢。針對豪華酒店出現(xiàn)的問題,我想應(yīng)該從業(yè)主們的思想上徹底徹底改變,傳統(tǒng)思想在作怪。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,商務(wù)活動,旅游、富裕人群的增長,豪華酒店在中國市場很受看好,利潤也是最高的,但業(yè)主們對于豪華的定義往往停留在硬件上,而忽視了軟實力的建設(shè),智慧酒店的出現(xiàn)就是為了解決這些軟問題,客房控制系統(tǒng)是智慧酒店建設(shè)過程中必不可少的智能產(chǎn)品,客控系統(tǒng)能夠按照酒店方的需求,利用各種技術(shù)設(shè)置客房設(shè)備的聯(lián)動智能反應(yīng),打造時尚科技個性的智能化酒店,比如對客房的服務(wù)系統(tǒng)、空調(diào)、窗簾、燈光、智能互動電視、空氣凈化器、門鎖等智能控制,只要輕輕一鍵操作,再也不用擔心客房溫度、光線,服務(wù)等不夠好,雖然有了客房控制系統(tǒng)能夠解決一部分問題,但大部分問題還需要我們酒店人員親力親為,真正做到從每個細節(jié)做到令客人滿意的服務(wù),這是中國所有酒店都欠缺的精神。
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