人臉識別技術是通過計算機分析采集，從中提取有效的識別信息，最終判斷人臉對象身份的過程，人臉識別技術和指紋技術都屬于生物特征識別技術，早前前些年，指紋識別技術就已經得到了大規模的發展應用，我國現在絕大部分的生物特征識別技術都是通過指紋識別，當時的科技發展水平還不成熟，人臉識別技術難度較大，沒有得到快速的發展。

近些年，國家對人臉識別技術研究的支持不斷加強，而且現在關于人臉識別技術的應用需求也在不斷涌現。機器學習、深度神經網絡技術，人工智能以及云計算，得到了不斷的突破，計算機的處理能力不斷增強，這是人臉識別技術應用的技術基礎。

2016年是人臉識別技術的爆發元年，在這一年，人臉識別技術的專利數量高達1755項，人臉識別技術最早應用在政府領域，比如偵破案件。現在人臉識別的市場需求開始轉向人臉識別領域，應用場景不斷豐富。

在智慧城市建設領域，目前，人臉識別已經應用到智能家居中去，一些帶有人臉識別功能的家電成功投產。除上述領域之外，人臉識別技術還在金融、證券等領域進行嘗試，如銀行網點紛紛嘗試把人臉識別技術嵌入到銀行業務辦理流程中。

隨著人臉識別技術在各個領域的加速落地，我國人臉識別行業將迎來集中增長期，前瞻產業研究院測算，依據各場景的市場空間和人臉識別技術占產業鏈價值的比例，未來十年，我國人臉識別行業市場規模有望達到千億元。

南京普杰一直專注于酒店智能客房的研發，幫助酒店提高入住體驗，打造智慧酒店，近幾年普杰在酒店行業做了大量的調研，酒店自助機是未來智慧酒店組成里面不可或缺的一面，不過以前技術不成熟，如果企業介入酒店自助機過早，肯定會遭遇很多的困難，現在人臉識別技術，云計算水平已經日趨完善，普杰才開始著手自助機的研發，現在普杰研發的酒店自助機，已經成功的推向市場，和阿里巴巴進行了深度的合作，得到了良好的反饋。