從酒店智能前臺的自助入住，到入住期間的智能客控，后期的退房及粘性服務等，而客控系統作為目前實現酒店智能化的最有效方式，已經逐漸被各個酒店廣泛使用。

首先是服務品質方面，智能化的客控可以根據客人喜好滿足客人的場景需求，無需動足，手機和語音的指令操控大大提升了便捷度；還能夠通過后臺的房態監控數據，提高辦事效率，節約人工成本。同時，智能無線客控系統可以有效智能的進行相關設備的開關，在保證客人體驗的前提下，通過客控系統中的監控軟件，對酒店能耗進行實時監測，數據進行統一分析整理。

要實現酒店智能客控很容易，從現有的情況來看都是通過手機小程序控制，結合智能燈光、溫控等，這些并不難，感覺就是搭建個小程序系統，采購一些開關控制設備聯網就可以實現了。但事實真有這么簡單嗎？

智能化客控的核心問題是穩定性。穩定體現在各個設備之間的數據傳輸速率，而這背后涉及的是物聯網、人工智能、云計算的綜合應用，才能做出全面穩定的智能客控系統！普杰科技依托十多年行業沉淀，通過專業的物聯網技術解決智慧酒店的客控穩定難題，其中包括協議的深入重構和優化，單品到網關傳輸可靠，傳輸快，傳輸效率高。

同時，對于智慧酒店的客控系統來說，不僅是數據傳輸的穩定，還要具備行業其它智能硬件的兼容功能，對應現今市場占有率最高的智能語音產品，小度都能完美接入使用，不僅可以通過小程序控制，同時還能通過語音下達指令。

智慧酒店的應用，在整體的展現上大同小異，但傳輸的不穩定會造成設備的反應延遲和掉線，協議的不兼容導致設備無法使用，任何核心的技術區別將直接影響住客的體驗度和管理效率，所以智能客控看似容易，其實沒那么簡單。