自從我國加入WTO以來，科技與經濟的發展飛速，從而帶動一系列的產業發展，其中酒店行業在經濟與科技的帶動下發展很快，各種高科技的應用使得酒店行業更加高端時尚新穎，如客控系統、新材料等的應用。世界萬物都是處于不斷變化中，酒店的發展也不列外，那么酒店發展至今它的變化是怎樣的呢？

  第一　總體觀念的改變

　　酒店行業的發展如今已經不再只重視標志性，社會服務性是現在酒店的關注點，其空間組織由原來的封閉型轉向現在的開放型，服務項目由綜合性趨向于突出品牌性和特色性酒店，由只注重社會效益趨向更注重經濟效益，管理型制方向趨于人性化的社會服務，酒店的設計類型不再單一，多樣化應有盡有，通過利用客控系統的酒店，能夠很好的為酒店實現個性化、多樣化服務，帶給客人最新的理念。

　　第二　服務功能的改變

　　首先，酒店服務功能不斷社會化。酒店已脫離過去封閉狀態，而是面向全社會，其服務功能呈社會化趨向，酒店餐飲、康健休閑、娛樂購物等都有市民參加，客人也依靠酒店的社會化進行多樣化的消費，這不僅使酒店增加很多利益，同時也給消費者帶來諸多方便。酒店客控系統能夠很好的集中休閑娛樂的功能，給人們帶來超豪華的視聽享受。

　　其次，服務功能不斷多樣化。不同的人有不同的需求，即使同一人需求也是在不斷變化中，這就要求酒店行業要不斷調整市場的定位，并且不斷細化自己的工作，使其服務功能更加專業化、更加高質量、更加受客人們的歡迎。隨著科技的發展，為了實現酒店服務的多樣化，酒店客房控制系統出現了，它的應用能夠很大程度上為客人實現多樣化的服務功能，并使酒店的形象得到很好的提升，同時帶給酒店巨大的利益。

　　時代在發展，酒店行業的發展就不會停，在今后經濟與科技的帶領下，酒店業的發展將更加多樣化，更加以客人為中心，智能化是酒店今后的必然發展方向，當然客控系統也會持續受酒店業關注。