如今的酒店行業與以前相比較，發生了翻天覆地的變化。在之前的十幾年中，很多投資方都熱衷于五星級酒店的投資，他們的熱衷程度有的甚至已經到了不計回報的地步，心想以后五星級酒店肯定大紅大紫。隨著經濟的快速發展，酒店行業買方和賣方的市場地位已經成功逆轉了。根據多家咨詢公司的調研發現，簡單就回報率來說，四星級和五星級雖然表面上只相差一個等級，但是四星級的投資性價比遠遠高于五星級，對于較為理性的現代人來說，更加關注投資回報率，因此在一線或二線城市最近幾年總是有一些酒店在做更名或者降級措施為獲得更多利益。酒店客控系統的誕生很大程度也是因為此原因。

  客控系統的投資回報率相當高，也許酒店在改建初期或者在建初期時并沒有把客控系統納入考慮范圍，也就是額外的投資，并且價格不菲，當然也有便宜的客控系統，然而酒店想要得到更高的投資回報率，好的客控投資必不可少，客控系統有別于一次消費品，它后期的正常使用與維護才是關鍵，高質量的客控后期的故障率幾乎為零只需基本的日常維護就可以，這樣既不耽誤就頂啊的日常運營又不必額外的修理費用，因此要有遠見，不要在乎眼前的一失一得。由于客控系統的靈活程度非常高，因此它能適應各種類型的酒店，那么對于這種重新洗牌的發展趨勢，更多投資者偏向于小酒店的開發，這樣做投資少、風險小、利管理，并且客控系統的節能、智能功能能夠給酒店帶來高效的回報，小型酒店將成為新業主的首選。

  客控系統的高度適應性和強大的功能使得酒店行業的發展達到全新的面貌。