酒店是比較典型的特殊服務行業，貼心的服務才能虜獲客人的芳心。人們對于現在酒店客房的要求無非就是簡單便捷，時尚個性，客房控制系統是酒店實現這一切的關鍵，它利用信息技術對酒店客房設備進行智能化控制，燈光、空調、智慧互動電視、電動窗簾等等，那么客控系統是怎樣控制客房的空調系統呢？

當客人按下床頭設計的總開關后，客房將進入睡眠狀態，同時空調進入低速運轉狀態，一直處于恒溫模式，客房空調進入智能管理狀態，即是按季節進行智能控制客房空調，如在夏季，客人將客房溫度調到16℃，那么系統將會延遲15分鐘將溫度上升5度，而冬季也是自動控制保持在20度左右，當然，溫度是可以后臺設置，靈活性強，這點不僅能夠節省酒店的成本開支，還能防止客人隨意調節溫度導致感冒現象，體現酒店的智能化與人性化設計。

 客人拔卡后（非占用）

夏季：所有燈具及受控插座電源自動延時30~60秒關閉及斷開，空調進入夏季外出節能恒溫模式；

冬季：所有燈具及受控插座電源自動延時30~60秒關閉及斷開，空調進入冬季外出節能恒溫模式。客人外出后的節能模式，設定溫度降低或升高4℃；

具體的延時時間與溫度都可以后臺設置。

客人退房后

當房狀更改為空房，空調空房保溫模式，保證室內溫度冬天不低于10℃，夏天不高于30℃，具體溫度可根據實際情況進行調整；

當空房狀態時，客控系統會根據預先設定的方案運行，比如定時換氣，是房間始終保持相應的濕度和溫度。