智慧型產品越來越被消費者青睞，從近年來社會的發展來看，所有的科技型產品都在被越來越多的得人接受，從早期的智能手機、智能手表，到最近的新能源汽車，人們對于智能型產品的喜愛源自于他們的便捷性，而酒店行業也在朝著智慧型酒店過渡，不在局限于提供住宿，而是將智能化通入酒店客房中，讓酒店顧客有最佳的住宿體驗，而酒店的智能化，則離不開酒店客控系統。

酒店客控系統可以讓顧客在酒店用語音、手機、智能面板等多種形式控制房間內的溫度、濕度、音樂、窗簾、燈光等等，智能化的體驗讓顧客在酒店內能獲得最大化的自由度，與傳統型的酒店形成差異化，普杰科技智慧酒店系統包含可顧客從訂房、登記、客控、刷臉、服務等酒店住宿全流程解決方案，從訂房系統、客房管理系統、自助入住機、刷臉機、門顯、刷卡機、面板、智能面板等所有酒店智能化所需要的設備，所有的系統功能都是為了讓顧客享受最便捷智能的住宿，讓酒店節省能耗，提高自身品牌效益。

與傳統酒店高成本的人工型客房服務不同的是，普杰酒店客控系統可以通過手機、智能面板、語音助手等等渠道讓顧客聯系酒店，當顧客在客房有清潔、服務等需求的時候，可以直接通過上述方式提交需求，酒店前臺服務人員可以在電腦上看到相應客房的需求，免去了服務人員到客房詢問的時間，也讓酒店能夠最短時間相應顧客的需求。

酒店客控系統讓酒店的管理變得更高效，免去了顧客按響服務鈴卻沒人相應的情況出現，也避免了空房間空調、燈光開啟等問題的出現，為酒店解決成本，降低能耗，這些都是酒店客控系統可以解決的，普杰智慧酒店系統就像是服務于酒店顧客和業主的智能管家，所以，智慧酒店是目前所有酒店都應該發展的方向。