去年十一月，國家旅游局發布的有關通知中規定將2014年定為智慧旅游年，該通知強調為了讓信息化帶動旅游業的發展，并使其向著現代服務業轉變，要在智慧服務，智慧管理和智慧營銷三方 面下功夫，加強旅游資源和產品的開發。盡管這幾年智能化的產品在酒店中的應用逐漸增多，但 整個酒店行業內智慧酒店的發展水平參差不齊，這嚴重制約著酒店業的前進。

    智慧酒店中的智能電視大致從2006年應用于酒店行業，原先是被國際酒店品牌認同，隨后國內的一些品牌也開始嘗試。另外酒店智能化系統如今也在行業內盛行，如南京狀元樓大酒店、保利溫泉酒店、金陵天泉湖酒店等等都采用了南京普杰智能化客控系統。在國家旅游局頒布相應的智慧酒店措施后，智慧酒店才有初步的規定。目前行業內比較知名的智慧酒店供應商并不多見，而南京普杰就是其一。智慧酒店是一個比較有發展前景的方向，所以市場上出現很多做這方面的廠商、代理等，但是他們中的大多數不管是硬件還是軟件都非常差勁，根本跟不上發展。對于智慧酒店而言，除了供應商的參差不齊外，本身的發展水平也是姿態百出。智慧酒店的應用在國際酒店集團中比較常見，一些高端的酒店方會根據客人的需求對方案進行調整，比如有些商務人士喜歡舒緩的音樂、快節奏的資訊信息，而不是各種游戲，則智能電視上的游戲應用就可以省略不出現；有的客人喜歡把自己的移動設備都連接在電視上，這樣就需要酒店增加酒店多媒體系統等等，這一切的實現幾乎只在高端酒店，對于低檔酒店根本沒有能力承擔。

    由于智慧酒店是未來發展的必然趨勢，不管已經建成或未建成的許多酒店都紛紛往這方面轉型，但是要注意一點一切都要圍繞客人需求為中心，這樣才不會脫離發展軌道。