客房信息服務管理現在已經成為酒店的核心競爭力，隨著經濟的快速發展，各酒店在硬件上早已不分伯仲，只有在軟實力上不斷下功夫，才能在眾多的酒店中脫穎而出，而完善的客房信息服務管理是酒店軟實力打造的入口，可以給賓客舒適的入住體驗，讓酒店成為焦點，提升酒店整體的品牌形象。而客房智能控制系統是打造客房信息服務的關鍵路徑。

  客房智能控制系統主要是實現酒店客房的燈光、窗簾、電視、空調、服務信息等的智能化控制和管理，除了客房設備的智能化操作外，服務信息讓酒店和賓客之間的交流更加順暢。具體的信息服務有下面一些簡單的介紹：

門鈴、請清理、請勿擾

  這三者之間有密不可分的聯動關系，當賓客按下請勿擾時，門鈴功能自動失效，防止賓客被無端的打擾；當按下請清理時候，后臺軟件和房外門顯上都有清理服務提示，讓賓客快速受到服務對待

預約退房服務

  當有人按下“預約退房”按鈕發出服務請求后，在后臺軟件上會出現本房間有需要退房預約圖標并彈出該房間需要退房的對話框；客房中心管理人員通過內部網絡系統及時通知服務人進行查房。等客人走到前臺時，服務人員已經準備好了該客人的消費清單，客人只需再次核對后進行結算，縮短了客人在退房時的等待時間，大大提高酒店的工作效率，也為賓客節省更多不必要的時間浪費

SOS緊急求救

  在衛生間和床頭位置安裝SOS按鈕，在客人發生緊急情況來不急通過電話求救時，按SOS按扭后，信息即可傳送到后臺軟件上或者保衛部的計算機上，并伴有聲光提示。此按鈕只有通過服務人員才能解除報警，而且此按鈕的服務高于一切客房服務，具有高的優先權。

請稍候服務

  衛生間或者床頭設置“請稍侯”服務按鈕,當有人在衛生間內沐浴或不方便時，只要按下請稍后按鈕，門口的門顯上會有請稍后提示燈亮起，提醒來訪者稍等一下，人性化的設計，讓賓客生活更方便。

自定義服務

  普杰科技的微信客控可以自定義發送各種服務請求，比如需要，紙巾，牙刷，一次性杯子等，只要輸入點擊發送即可，后臺會收到相應的提示，及時便捷的為賓客提供服務。