在今年的7月底，希爾頓酒店為了應對日趨激烈的競爭，宣布對酒店的自助服務進行多方面的拓展，采用新技術的酒店客控系統，客人可以用自己的智能手機完成酒店的很多功能體驗，而且希爾頓酒店將投入大量資金對現有的酒店客控系統進行升級，進行現代化的改造。

可能在不久的將來，希爾頓酒店的客人可以使用智能手機進行房間預訂、入住等。

酒店智能化程度越高，酒店的人力成本就會降低，節能效果將更好，服務水平也會得到很大的提高，

在南京有一家酒店，它們給每個房間都配置了一臺平板，進入客房以后，無論是開關燈、調節空調溫度還是調整窗簾的開關，深圳房間清潔以及退房預約都可以通過一臺ipad就能輕松解決。

現在希爾頓酒店也在通過客控系統來打造智能化的人性化服務，酒店智能化可以智能到何種程度？這是一個未知數，也是每一個智能客控系統研發者暢想的話題，普杰研發的智能客控系統已經在國內得到了廣泛的使用，但是智能化的道路還很長，誰也不知道以后客控系統會達到怎么樣的智能化，普杰也會加大研發力度為酒店業的智能化時代貢獻力量。